【人生就是要學習！】

摘自：圖解卡內基人際溝通

之所以會抓這些摘要，其實是對這個社會有感，覺得很值得我們學習。

摘一：
他(卡內基)曾說過整個美國社會的人都缺乏傾聽的技巧，但其實世界各地都是如此。太多的人總是堅持己見而不願意接受不同角度的意見，一聽到自己意見相左的話語，就急著要切斷對方的談話，如此怎麼互相溝通呢？

摘二：
卡內基忍不住嘆氣說，做人真的要那麼自私嗎？做任何事都要先想到對自己有沒有好處嗎？如果人們都那樣小氣，連一丁點的快樂都不願意分給別人，那還指望得到什麼呢？

摘三：
從此，「避開正面衝突」成了卡內基的座右銘。爭辯的結果往往只是讓雙方都更堅持己見，即使你講得再對，對方也不願意接受你的意見，這樣的溝通方式，如何能達成效果呢？

摘四：
使人願意工作的主要原因不是薪資、工作環境或福利，而是工作本身。工作本身具有的趣味或是挑戰，是使人更樂意工作，甚至把工作做到最好的原因。

摘五：
我們常說要尊重與包容，但做不到的原因就在於我們不常反求諸己。當我們要求別人做某些事情，而對方無法完成時，我們就會指責，但卻鮮少想想，如果是自己要去完成那些工作，真的能順利不出錯嗎？

 



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